Blog, Công nghệ, Windows

Các mã lỗi màn hình xanh win 10, win 11

Posted on by vantuongthang
Các mã lỗi màn hình xanh win 10, win 11
01
Th7

Bạn đang làm việc hay giải trí trên chiếc máy tính chạy Windows 10, bỗng dưng màn hình chuyển sang màu xanh lè với một thông báo lỗi khó hiểu? Đó chính là “Màn hình xanh chết chóc” hay còn gọi là **BSOD (Blue Screen of Death)** – cơn ác mộng của mọi người dùng Windows. Đừng lo lắng! Trong bài viết này, Phan Rang Soft sẽ cùng bạn giải mã **các mã lỗi màn hình xanh Win 10** phổ biến nhất, nguyên nhân gây ra chúng và cách khắc phục hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu để chiếc máy tính của bạn luôn hoạt động mượt mà nhé!

Màn Hình Xanh Win 10: Hiểu Rõ Về BSOD

**Màn hình xanh** là một màn hình lỗi dừng (Stop Error) hiển thị khi Windows gặp phải một lỗi hệ thống nghiêm trọng đến mức không thể tiếp tục hoạt động an toàn. Khi điều này xảy ra, hệ điều hành sẽ tự động tắt để ngăn chặn bất kỳ hư hỏng nào thêm đối với phần cứng hoặc dữ liệu. Màn hình này thường hiển thị một mã lỗi hoặc tên lỗi (Stop Code) và một thông báo ngắn gọn. Việc hiểu được **các mã lỗi màn hình xanh Win 10** là bước đầu tiên để chẩn đoán và sửa chữa vấn đề.

Các mã lỗi màn hình xanh win 10, win 11
Các mã lỗi màn hình xanh win 10, win 11

1. Tại sao Màn hình xanh xuất hiện?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến màn hình xanh, nhưng chủ yếu tập trung vào hai loại chính:

  • Lỗi phần cứng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể là RAM bị lỗi, ổ cứng/SSD hỏng, card đồ họa không tương thích, hoặc các linh kiện khác gặp trục trặc.
  • Lỗi phần mềm/Driver: Driver thiết bị lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích là thủ phạm hàng đầu. Ngoài ra, xung đột phần mềm, lỗi hệ thống, hoặc thậm chí là virus/malware cũng có thể gây ra BSOD.
  • Ép xung (Overclocking) không ổn định: Nếu bạn ép xung CPU hoặc RAM quá mức mà không đảm bảo sự ổn định, hệ thống rất dễ gặp lỗi màn hình xanh.

Các Mã Lỗi Màn Hình Xanh Win 10 Thường Gặp và Cách Khắc Phục

Dưới đây là danh sách **các mã lỗi màn hình xanh Win 10** phổ biến nhất, kèm theo mô tả ngắn gọn về nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục chi tiết.

1. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)

Đây là một trong những lỗi màn hình xanh thường gặp nhất, cho thấy hệ điều hành cố gắng truy cập một phần dữ liệu trong bộ nhớ không có sẵn.

  • Nguyên nhân:
    • RAM bị lỗi hoặc bị hỏng.
    • Driver thiết bị bị lỗi (đặc biệt là driver đồ họa, âm thanh, mạng).
    • Phần mềm chống virus hoặc các chương trình bảo mật khác gây xung đột.
    • Ổ cứng bị lỗi.
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra RAM: Sử dụng công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows (Windows Memory Diagnostic) hoặc các công cụ bên thứ ba như MemTest86. Nếu phát hiện lỗi, hãy thay thế thanh RAM.
    2. Cập nhật/Gỡ cài đặt Driver: Đặc biệt chú ý đến các driver mới cài đặt hoặc đã lỗi thời. Truy cập Device Manager để cập nhật hoặc gỡ bỏ các driver nghi ngờ.
    3. Tắt phần mềm diệt virus tạm thời: Thử tắt hoặc gỡ cài đặt tạm thời phần mềm diệt virus để xem lỗi có biến mất không.
    4. Chạy CHKDSK: Kiểm tra lỗi ổ cứng bằng lệnh `chkdsk /f /r` trong Command Prompt (Run as administrator).

2. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x000000D1)

Lỗi này xảy ra khi một driver cố gắng truy cập một vùng bộ nhớ không hợp lệ ở cấp độ IRQL (Interrupt Request Level) cao hơn mức cho phép.

  • Nguyên nhân:
    • Driver thiết bị bị lỗi, bị hỏng hoặc không tương thích (đặc biệt là driver mạng, đồ họa, âm thanh).
    • Phần mềm vừa được cài đặt gây xung đột driver.
    • Phần cứng mới được thêm vào không tương thích.
  • Cách khắc phục:
    1. Xác định Driver gây lỗi: Sử dụng công cụ Debugging Tools for Windows (Windbg) để phân tích file minidump (nếu bạn có kiến thức nâng cao) hoặc tìm kiếm tên file driver được liệt kê trong lỗi (nếu có).
    2. Cập nhật/Rollback Driver: Cập nhật tất cả các driver lên phiên bản mới nhất từ trang web nhà sản xuất, hoặc thử lùi lại (rollback) phiên bản driver trước đó nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật.
    3. Gỡ cài đặt phần cứng/phần mềm mới: Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài đặt một phần cứng hoặc phần mềm mới, hãy thử gỡ bỏ chúng.

3. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)

Lỗi này cho thấy một chương trình ở chế độ kernel (kernel-mode program) đã tạo ra một ngoại lệ (exception) mà trình xử lý lỗi không thể xử lý được.

  • Nguyên nhân:
    • Driver bị lỗi hoặc không tương thích.
    • Phần mềm độc hại (virus/malware).
    • Xung đột giữa các chương trình.
    • RAM bị lỗi.
    • Ép xung không ổn định.
  • Cách khắc phục:
    1. Cập nhật Driver: Luôn ưu tiên cập nhật driver.
    2. Quét virus: Chạy quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus đáng tin cậy.
    3. Kiểm tra RAM: Sử dụng Windows Memory Diagnostic.
    4. Tắt ép xung: Nếu bạn đang ép xung, hãy đưa về cài đặt mặc định.
    5. Chạy System File Checker (SFC): Mở Command Prompt (Run as administrator) và gõ `sfc /scannow` để kiểm tra và sửa chữa các file hệ thống bị hỏng.

4. DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133)

Lỗi này thường liên quan đến driver SSD hoặc các driver khác bị kẹt trong một vòng lặp không ngừng (stuck in a loop).

  • Nguyên nhân:
    • Driver SATA AHCI bị lỗi hoặc không tương thích.
    • Driver card đồ họa lỗi thời.
    • Firmware SSD lỗi thời.
    • Thiết bị ngoại vi gặp sự cố.
  • Cách khắc phục:
    1. Cập nhật Driver SATA AHCI: Trong Device Manager, mở mục IDE ATA/ATAPI controllers, click chuột phải vào “Standard SATA AHCI Controller” và chọn “Update driver”. Nếu không có, tìm kiếm driver từ trang web của nhà sản xuất chipset (Intel, AMD).
    2. Cập nhật Firmware SSD: Truy cập trang web của nhà sản xuất SSD để kiểm tra và cập nhật firmware mới nhất.
    3. Cập nhật các Driver khác: Đặc biệt là driver đồ họa.
    4. Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi: Rút tất cả các thiết bị USB không cần thiết để xem lỗi có biến mất không.

5. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)

Lỗi này xảy ra khi Windows không thể truy cập phân vùng khởi động (boot device) sau khi khởi động.

  • Nguyên nhân:
    • Ổ cứng/SSD khởi động bị hỏng hoặc lỗi.
    • Thay đổi chế độ SATA trong BIOS/UEFI (ví dụ: từ AHCI sang IDE hoặc ngược lại).
    • Driver SATA/Storage Controller bị lỗi.
    • Cáp kết nối ổ cứng bị lỏng hoặc hỏng.
    • Lỗi phân vùng khởi động hoặc MBR/GPT.
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra kết nối cáp: Đảm bảo cáp SATA và cáp nguồn của ổ cứng/SSD được cắm chắc chắn.
    2. Kiểm tra thiết lập BIOS/UEFI: Đảm bảo chế độ SATA được đặt đúng (thường là AHCI). Kiểm tra thứ tự khởi động (Boot Order).
    3. Sử dụng Automatic Repair: Khởi động máy từ USB cài đặt Windows 10, chọn “Repair your computer” -> “Troubleshoot” -> “Startup Repair”.
    4. Sử dụng Diskpart và Bootrec: Trong môi trường phục hồi, sử dụng Command Prompt để sửa chữa MBR/Boot Sector:
      • `bootrec /fixmbr`
      • `bootrec /fixboot`
      • `bootrec /rebuildbcd`

6. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B)

Lỗi này cho thấy một chương trình ở chế độ kernel gặp lỗi không thể khắc phục được trong khi thực hiện một dịch vụ hệ thống.

  • Nguyên nhân:
    • Driver bị lỗi (đặc biệt là driver đồ họa, âm thanh).
    • Phần mềm bên thứ ba gây xung đột (ví dụ: phần mềm VPN, phần mềm diệt virus).
    • Lỗi bộ nhớ (RAM).
  • Cách khắc phục:
    1. Cập nhật Driver: Luôn là ưu tiên hàng đầu.
    2. Gỡ cài đặt phần mềm mới: Đặc biệt là những phần mềm được cài đặt gần đây trước khi lỗi xuất hiện.
    3. Kiểm tra RAM: Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ.
    4. Chạy System File Checker (SFC): `sfc /scannow`.

7. CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)

Lỗi này xảy ra khi một tiến trình hệ thống quan trọng đột ngột kết thúc, khiến Windows không thể hoạt động được nữa.

  • Nguyên nhân:
    • File hệ thống bị hỏng.
    • Driver bị lỗi hoặc không tương thích.
    • Phần mềm độc hại.
    • Lỗi phần cứng (RAM, ổ cứng).
  • Cách khắc phục:
    1. Chạy SFC và DISM:
      • `sfc /scannow`
      • `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` (để sửa chữa Image của Windows).
    2. Cập nhật Driver: Cập nhật tất cả các driver quan trọng.
    3. Quét virus: Đảm bảo hệ thống sạch virus.
    4. Kiểm tra phần cứng: RAM và ổ cứng.

8. UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (0x00000154)

Thường xảy ra trên các máy tính sử dụng ổ cứng SSD, đặc biệt là các ổ NVMe.

  • Nguyên nhân:
    • Firmware của SSD lỗi thời hoặc bị hỏng.
    • Driver NVMe bị lỗi hoặc không tương thích.
    • Lỗi ổ cứng/SSD.
    • File hệ thống bị hỏng.
  • Cách khắc phục:
    1. Cập nhật Firmware SSD: Truy cập trang web nhà sản xuất SSD để tải về và cập nhật firmware mới nhất.
    2. Cập nhật Driver NVMe: Đảm bảo bạn đang sử dụng driver NVMe mới nhất từ nhà sản xuất SSD hoặc Intel/AMD.
    3. Chạy CHKDSK và SFC: Kiểm tra lỗi ổ cứng và file hệ thống.

Các Bước Khắc Phục Màn Hình Xanh Chung Cho Mọi Mã Lỗi

Ngoài các giải pháp cụ thể cho từng mã lỗi, có một số bước chung bạn nên thực hiện khi gặp màn hình xanh:

  1. Ghi lại mã lỗi: Luôn ghi lại mã lỗi hoặc tên lỗi hiển thị trên màn hình xanh để dễ dàng tìm kiếm giải pháp.
  2. Khởi động lại máy tính: Đôi khi chỉ là lỗi tạm thời và khởi động lại sẽ giải quyết được.
  3. Khởi động vào chế độ an toàn (Safe Mode): Nếu lỗi xuất hiện liên tục, hãy khởi động vào Safe Mode. Trong Safe Mode, Windows chỉ tải các driver và dịch vụ cần thiết, giúp bạn dễ dàng gỡ bỏ phần mềm/driver gây lỗi.
  4. Cập nhật tất cả Driver: Luôn đảm bảo các driver (đặc biệt là driver đồ họa, chipset, mạng, âm thanh) được cập nhật lên phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của nhà sản xuất phần cứng (không phải từ Windows Update).
  5. Kiểm tra Windows Update: Đảm bảo Windows 10 của bạn đã được cập nhật đầy đủ các bản vá lỗi và bản cập nhật bảo mật mới nhất.
  6. Gỡ cài đặt phần mềm mới: Nếu lỗi xuất hiện sau khi bạn cài đặt một phần mềm hoặc game mới, hãy thử gỡ bỏ chúng.
  7. Chạy System File Checker (SFC) và DISM:
    • Mở Command Prompt (Run as administrator).
    • Gõ `sfc /scannow` và nhấn Enter.
    • Sau khi hoàn tất, gõ `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` và nhấn Enter.
  8. Kiểm tra RAM: Sử dụng công cụ Windows Memory Diagnostic (gõ “Windows Memory Diagnostic” vào thanh tìm kiếm Start).
  9. Kiểm tra ổ cứng: Mở Command Prompt (Run as administrator) và gõ `chkdsk /f /r` rồi nhấn Enter. Nhấn ‘Y’ khi được hỏi và khởi động lại máy.
  10. Khôi phục hệ thống (System Restore): Nếu bạn có điểm khôi phục (restore point) được tạo trước khi lỗi xảy ra, hãy thử khôi phục hệ thống về trạng thái đó.
  11. Quét virus/malware: Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét toàn bộ hệ thống.
  12. Kiểm tra nhiệt độ phần cứng: Nhiệt độ quá cao của CPU hoặc GPU có thể gây ra lỗi. Sử dụng các phần mềm giám sát nhiệt độ như HWMonitor.
  13. Reset hoặc Cài đặt lại Windows: Nếu mọi cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc reset Windows (giữ lại file hoặc xóa tất cả) hoặc cài đặt lại Windows sạch từ đầu. Bạn có thể xem thêm hướng dẫn chi tiết về Windows tại Phan Rang Soft để thực hiện các bước này một cách an toàn.

Phòng Ngừa Màn Hình Xanh

Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Dưới đây là một số mẹo để giảm thiểu khả năng xuất hiện màn hình xanh:

  • Cập nhật Driver thường xuyên: Luôn sử dụng driver mới nhất từ nhà sản xuất phần cứng.
  • Cập nhật Windows: Giữ cho Windows 10 luôn được cập nhật các bản vá lỗi và bảo mật.
  • Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín: Bảo vệ máy tính khỏi các mối đe dọa phần mềm độc hại.
  • Theo dõi nhiệt độ hệ thống: Đảm bảo các quạt hoạt động tốt và không bị bám bụi.
  • Không ép xung quá mức: Nếu bạn ép xung, hãy đảm bảo tính ổn định của hệ thống.
  • Tránh cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc: Luôn tải phần mềm từ các nguồn đáng tin cậy.
  • Vệ sinh phần cứng định kỳ: Loại bỏ bụi bẩn khỏi các linh kiện như RAM, card đồ họa, quạt tản nhiệt.

Kết Luận

Màn hình xanh Win 10, hay BSOD, là một thông báo đáng sợ nhưng không phải là dấu chấm hết cho chiếc máy tính của bạn. Bằng cách hiểu rõ **các mã lỗi màn hình xanh Win 10** phổ biến và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp, bạn hoàn toàn có thể tự mình chẩn đoán và sửa chữa nhiều vấn đề. Quan trọng nhất là hãy kiên nhẫn và làm theo từng bước một. Nếu bạn gặp khó khăn hoặc không tự tin, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia. Phan Rang Soft luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến máy tính và phần mềm.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng: